Hur får man vinstbesked?

Hej! Hur blir man informerad om man har vunnit?

Måste man rätta lotterna dagligen för att få någon vinst alls eller dras det automatiskt? Också, finns det någon vinst garanti?
Gunilla Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej Gunilla!

    Vi har vinstbevakning och meddelar dig om det blir en vinst på dina lotter!

    Du kan även rätta din lott själv genom att följa stegen i vårt tidigare inlägg Hur rättar jag min lott?


    Hur du får vinstbesked beror på vad det är för vinst och vad vi har för kontaktuppgifter till dig. Loggar du in på vår hemsida ser du vilka kontaktuppgifter vi har under Min profil.

    Alla vinster sätts in automatiskt på ditt registrerade konto inom fyra veckor från vinsttillfället.

    Vänligen,

    Hanna
  • Hej!
    Läste i tidningen idag att postkodteamet varit i Tibro och delat ut vinster igår.
    Vi bor i vinnande postkod men inte fått något meddelande att vi vunnit.
    När jag rättade lotten fick jag meddelande om att det inte var någon vinst
    Jag har postnummer 54335 VW 269 och en extralott som jag inte vet om den är med i dragningen.
    Mvh
    Kerstin
    Kerstin
  • Hej Kerstin,
    Tack för att du hör av dig till oss!

    I dagsläget ser jag ingen vinst på din kundprofil.

    Däremot gör vi till exempel våra tv-inspelningar före det officiella vinstdatumet, så om vi varit på plats i området kan det ju handla om vinster som ännu inte är officiella.

    Om du blir en vinnare blir du som vanligt alltid kontaktad av oss när det officiella vinstdatumet passerat.

    Ett tips är att kontrollera så att vi har aktuella kontaktuppgifter till dig på "Mina sidor" så att vi når dig om turen är framme!

    Jag håller tummarna för dig och önskar dig en fortsatt fin onsdag!
    Sandra Kundservice
  • Om jag vill smyga fram mina vinster genom Rätta lott och inte bli uppringd eller kontaktad via e-post, vilka inställningar gör jag då?
    Christer
  • Hej Christer,
    Tack för din fråga i kundforumet!

    Vi har skyldighet att meddela dig när du vinner men du kan själv välja huruvida du vill ha vinstbesked om mindre vinster via e-post eller sms.

    Detta val hittar du under fliken "Utskick" på "Mina sidor" när du loggar in med BankID på hemsidan.

    För större vinster kontaktar vi dig via samtal, brev eller till och med besök.




    Stort lycka till!

    Sandra Kundservice
  • Hej!
    Ni meddelar om man vunnit via sms, mejl, samtal eller brev.
    Eftersom det är så många oseriösa som ringer, så svarar jag
    inte på okända telefonnummer, men kollar efteråt vem det var
    som ringde. Ser man då om telefonsamtalet var från postkod-
    lotteriet?
    Ingegerd
  • Hej Ingegerd,
    Det är en mycket bra fråga du ställer!

    Vi har olika nummer som vi ringer från. Ibland är det vårt produktionsbolag, ibland är det vår kundservice.

    Om du inte svarar brukar vi skicka ett sms och förklara vilka som försökt nå dig.

    Känner du dig orolig att svara eller har missat ett samtal kan du givetvis alltid ringa vår kundservice för att få det bekräftat. Du når oss på 0771-22 55 22 helgfria vardagar 08.00-18.00.

    Hoppas vi hörs om en vinst hos dig snart!
    Sandra Kundservice
  • Dom vinnare som ni ringer upp i tv verkar vara helt ovetande om att dom vunnit, har inte de fått nåt meddelande om att de vunnit?
    Sven
  • Hej Sven,
    Tack snälla för ditt inlägg!

    De flesta som Rickard ringer upp på TV vet om att de har vunnit, men inte hur mycket. Så det blir en överraskning och reaktion med äkta glädje när vinnarna får veta hur mycket de vann.

    Jag håller tummarna för att du snart får vinna en av våra stora vinster!
    Maria Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.