Till senaste kommentaren

Hur väljer jag min vinst i Vinstvalet?

Jag har vunnit i vinstvalet hur går jag tillväga för att välja vinst?
Pascal Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej Pascal,
    Vad bra att du hör av dig.

    För att välja vinst följer du stegen nedan.

    1. Fick du vinstbesked via brev fyller du i den bifogade koden på hemsidan för Vinstvalet.


    Fick du vinstbesked via SMS eller mejl behöver du inte fylla i en kod.

    När du går via den bifogade länken kommer du direkt till steg 2.

    2. Välj den produkt/produkter du önskar få.
    Uppe på sidan till höger ser du hur många vinster du kan välja.


    3. Lägg den önskade varan i varukorgen.

    4. Bekräfta ditt val.


    5. Verifiera med din födelsetid.
    Här behöver man endast fylla sex stycken siffror.
    Ex. 800102. (ÅÅMMDD)


    6. Kontrollera att uppgifterna stämmer, godkänn villkoren och bekräfta beställningen. När detta är gjort skickas en bekräftelse till den angivna mejladressen.


    Önskar du hjälp med beställningen är du varmt välkommen att ringa in till vår kundservice. Du når oss på nummer 0771–22 55 22, helgfria vardagar mellan 08.00-18.00.

    Med vänlig hälsning,

    Hanna
  • Hej. Måste jag betala frakt för att få vinsten ?
    Ulla-Britta
  • Hej Ulla-Britta,
    Tack för ditt meddelande.

    Självklart betalar du ingenting för din vinst. Vi står för frakten och levererar vinsten till dig!

    Beroende på vad det är för vinst så levererar vi paketen antingen med Postnord, DHL eller MTD.

    Om du vill att vi kikar närmare på din vinst får du gärna ringa oss på 0771-22 55 22. Vi sitter redo helgfria vardagar 08.00-18.00.

    Vänligen,
    Sandra Kundservice
  • Måste jag välja varor som jag inte behöver ?
    Kan jag inte få ut vinsten i pengar, det är därför jag är med i erat lotteri.
    Lennart
  • Hej Lennart,
    Tack för din fråga.

    Som ett alternativt till våra fina varuvinster erbjuder vi dig också att välja pengar när man vinner i vinstvalet.
    Varje vinst är värd 170 kronor.

    Jag önskar dig en fin sommar!
    Pascal
  • Hej
    Om man har flera lotter och vinner i vinstvalet, är det då ett vinstval per lott?
    Mvh
    L-O
    L-O
  • Hej L-O,
    Tack för din fråga.

    Vinstvalet lottas ut på postkoden i ditt lottnummer, är det så att du har fler lotter i lotteriet på samma postkod så vinner du en vinst per lott.

    Stort lycka till i lotteriet!
    Pascal
  • Vad händer om man inte väljer någon vinst i vinstvalet?
    Carina
  • Hej Carina,
    Tack för att du hör av dig.

    Om man inte väljer någon vinst inom 14 dagar från vinstdagen så skickas den förvalda vinsten ut.

    Den förvalda vinsten varierar under året. Om man är nyfiken att veta vad det är just när man vinner så är man varmt välkommen att ringa oss på 0771-22 55 22.

    Allt gott och lycka till!
    Sandra Kundservice
  • När man valt pengar i vinstvalet. Hur får man dem utbetalt? Hittade ingen information
    Sara
  • Hej Sara,
    Tack för att du hör av dig.

    När du väljer kontanter i Vinstvalet görs utbetalningen till ditt registrerade konto inom två veckor.

    När du betalar din prenumeration via autogiro sätts vinsten in på samma konto som du betalar din prenumeration med.

    Trevlig helg!
    Marlene Kundservice
  • Hej kan man se specifikt vilken lott / lotter man vunnit på och när?
    Maria
  • Hej Maria,
    Tack för ditt inlägg.

    Information om vilket lottnummer som har vunnit får du i ditt vinstbesked. Detta skickas ut via mejl/sms eller brev.

    Du hittar en sammanställning av alla tidigare vinster samt vinstdatum när du är inloggad på "Mina sidor". Då klickar du på "Rätta lott" och scrollar ner till rubriken "Tidigare vinster".

    Vi önskar dig en trevlig helg och lycka till i utlottningarna!
    Marlene Kundservice
  • Jag ser att man måste logga in med bank-id för att rätta lotten.  Jag har inte det och undrar om ni skickar ut meddelande per mail om man vinner någon småvinst i vinstvalet. Jag vill inte ha några saker utan vill välja pengar i stället. Kan man göra det utan att logga in?
    Lena Eriksson
  • Hej Lena,
    Tack för ditt inlägg!

    Vi fortfarande kvar full vinstbevakning och meddelar dig om det blir en vinst på dina lotter. Beroende på vad det är för vinst och vilka kontaktuppgifter vi har till dig så skickas vinstbeskedet antingen via sms, mejl eller brev.

    Om du vinner i Vinstvalet behöver du inte logga in på vår hemsida. Hur du gör din beställningen står beskrivet högre upp i denna tråd.

    Vill du ha hjälp med beställningen är du alltid välkommen att ringa oss på 0771-22 55 22, helgfria vardagar 08.00-18.00.

    Vänligen,
    Sandra Kundservice
  • Hej.
    Jag valde ett halsband i mitt vinstval. Men jag kan inte ha det. För litet. Kan jag byta min vinst då?
    Mvh
    Eva Grip
    Eva Grip
  • Hej Eva,
    Vad tråkigt att höra att du ej är nöjd med ditt vinstval.

    Halsbandet är designat för att smycket skall ligga placerat i halsgropen. Måtten samt information att halsbandet är av en kortare modell anges på Vinstvalets hemsida under produkten.

    Måtten för halsbandet är 39 cm + 3 cm förlängning.

    Det går inte att byta vinst i efterhand. Vi beklagar att halsbandet inte passade som du hade tänkt dig men hoppas att du istället kan ge det i en fin present till någon du tycker om.

    Vi håller både tummar och tår att nästa vinst kommer i form av ett guldkuvert!

    Om du har fler funderingar är du varmt välkommen att höra av dig till oss på 0771-22 55 22 eller kundservice@postkodlotteriet.se.

    Vänligen,
    Sandra Kundservice
  • Jag brukar få meddelande via e-post och hade inte uppmärksammat att jag fick sms. Tur att jag inte hade fler än två lotter. Trist att få något som man inte vill ha.  Hur ska jag ta bort mitt mobilnummer från profilen? Det går ju inte att ta bort det finns bara val ändra.
    Rose-Marie Petersson
  • Hej Rose-Marie,
    Tack för att du skriver i kundforumet!

    Hur du får vinstbesked beror på vad det är för vinst och vad vi har för kontaktuppgifter till dig.

    Självklart kan vi hjälpa dig att ta bort ditt mobilnummer om du önskar det. Det går fint att skicka ditt önskemål tillsammans med kund- eller personnummer till kundservice@postkodlotteriet.se, så ordnar vi det!

    Tänk på att inte lämna ut personliga uppgifter här i kundforumet då ditt inlägg kan ses av andra.

    Önskar dig en riktigt glad påsk!
    Sandra Kundservice
  • Önskemål: Handdukar Gripsholm
    Birgitta Lagerquist-Svensson
  • Hej Birgitta,
    Grattis till vinsten i Vinstvalet!

    Vi hanterar inga beställningar här i kundforumet på grund av säkerhetsskäl.

    Du är varmt välkommen att mejla din beställning till kundservice@postkodlotteriet.se. Det går också bra att ringa vår kundservice, helgfria vardagar kl 8-18, på telefon 0771‑22 55 22.

    Tänk på att inte lämna ut personliga uppgifter i vårt kundforum då ditt inlägg kan ses av andra. Vi har därför redigerat ditt inlägg för att skydda din information.

    Vänligen,
    Sandra Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.