Till senaste kommentaren

Hur väljer jag min vinst i Vinstvalet?

Jag har vunnit i vinstvalet hur går jag tillväga för att välja vinst?
Pascal Rapportera olämpligt innehåll
Visa bästa svaret

Kommentarer

  • Hej Pascal,
    Vad bra att du hör av dig.

    För att välja vinst följer du stegen nedan.

    1. Fick du vinstbesked via brev fyller du i den bifogade koden på hemsidan för Vinstvalet.


    Fick du vinstbesked via SMS eller mejl behöver du inte fylla i en kod.

    När du går via den bifogade länken kommer du direkt till steg 2.

    2. Välj den produkt/produkter du önskar få.
    Uppe på sidan till höger ser du hur många vinster du kan välja.


    3. Lägg den önskade varan i varukorgen.

    4. Bekräfta ditt val.


    5. Verifiera med din födelsetid. Här behöver man endast fylla sex siffror.
    Ex. 800102. (ÅÅMMDD)


    6. Kontrollera att uppgifterna stämmer, godkänn villkoren och bekräfta beställningen. När detta är gjort skickas en bekräftelse till den angivna mejladressen.


    Önskar du hjälp med beställningen är du varmt välkommen att ringa in till vår kundservice. Du når oss på nummer 0771–22 55 22, helgfria vardagar mellan 08.00-18.00.

    Med vänlig hälsning,

    Hanna
    (Uppdaterad ) Rapportera olämpligt innehåll Bästa svaret
  • Hej. Måste jag betala frakt för att få vinsten ?
    Ulla-Britta
  • Hej Ulla-Britta,
    Tack för ditt meddelande.

    Självklart betalar du ingenting för din vinst. Vi står för frakten och levererar vinsten till dig!

    Beroende på vad det är för vinst så levererar vi paketen antingen med Postnord, DHL eller MTD.

    Om du vill att vi kikar närmare på din vinst får du gärna ringa oss på 0771-22 55 22. Vi sitter redo helgfria vardagar 08.00-18.00.

    Vänligen,
    Sandra Kundservice
  • Måste jag välja varor som jag inte behöver ?
    Kan jag inte få ut vinsten i pengar, det är därför jag är med i erat lotteri.
    Lennart
  • Hej Lennart,
    Tack för din fråga.

    Ja, det går att få ut ditt vinstval i kontanter.

    Som ett alternativt till våra fina varuvinster erbjuder vi dig också att välja pengar när man vinner i vinstvalet. Varje vinst är värd 170 kronor.

    Jag önskar dig en fin sommar!
    Pascal
  • Hej
    Om man har flera lotter och vinner i vinstvalet, är det då ett vinstval per lott?
    Mvh
    L-O
    L-O
  • Hej L-O,
    Tack för din fråga.

    Ja, är det så att du har fler lotter i lotteriet på samma postkod så vinner du en vinst per lott.

    Vinstvalet lottas ut på postkoden i ditt lottnummer. Postkoden är de två bokstäverna i mitten av lottnumret.

    Stort lycka till i lotteriet!
    Pascal
  • Vad händer om man inte väljer någon vinst i vinstvalet?
    Carina
  • Hej Carina,
    Tack för att du hör av dig.

    Om man inte väljer någon vinst inom 14 dagar från vinstdagen så skickas den förvalda vinsten ut.

    Den förvalda vinsten varierar under året. Om man är nyfiken att veta vad det är just när man vinner så är man varmt välkommen att ringa oss på 0771-22 55 22.

    Allt gott och lycka till!
    Sandra Kundservice
  • När man valt pengar i vinstvalet. Hur får man dem utbetalt? Hittade ingen information
    Sara
  • Hej Sara,
    Tack för att du hör av dig.

    När du väljer kontanter i Vinstvalet görs utbetalningen till ditt registrerade konto inom två veckor.

    När du betalar din prenumeration via autogiro sätts vinsten in på samma konto som du betalar din prenumeration med.

    Trevlig helg!
    Marlene Kundservice
  • Hej kan man se specifikt vilken lott / lotter man vunnit på och när?
    Maria
  • Hej Maria,
    Tack för ditt inlägg.

    Ja, information om vilket lottnummer som har vunnit får du i ditt vinstbesked. Detta skickas ut via mejl, sms eller brev.

    Du hittar även en sammanställning av alla tidigare vinster samt vinstdatum när du är inloggad på "Mina sidor". Då klickar du på "Rätta lott" och scrollar ner till rubriken "Tidigare vinster".

    Vi önskar dig en trevlig helg och lycka till i utlottningarna!
    Marlene Kundservice
  • Jag ser att man måste logga in med bank-id för att rätta lotten.  Jag har inte det och undrar om ni skickar ut meddelande per mail om man vinner någon småvinst i vinstvalet. Jag vill inte ha några saker utan vill välja pengar i stället. Kan man göra det utan att logga in?
    Lena Eriksson
  • Hej Lena,
    Tack för ditt inlägg!

    Ja, vi meddelar dig alltid när du vinner och du behöver inte själv rätta lotten om du inte vill.

    Beroende på vad det är för vinst och vilka kontaktuppgifter vi har till dig så skickas vinstbeskedet antingen via sms, mejl eller brev.

    Om du vinner i Vinstvalet behöver du inte logga in på vår hemsida. Hur du gör din beställningen står beskrivet högre upp i denna tråd.

    Vill du ha hjälp med beställningen är du alltid välkommen att ringa oss på 0771-22 55 22, helgfria vardagar 08.00-18.00.

    Vänligen,
    Sandra Kundservice
  • Hej.
    Jag valde ett halsband i mitt vinstval. Men jag kan inte ha det. För litet. Kan jag byta min vinst då?
    Mvh
    Eva Grip
    Eva Grip
  • Hej Eva,
    Vad tråkigt att höra att du ej är nöjd med ditt vinstval.

    Det går inte att byta vinst i efterhand.

    Halsbandet är designat för att smycket skall ligga placerat i halsgropen. Måtten samt information att halsbandet är av en kortare modell anges på Vinstvalets hemsida under produkten.

    Måtten för halsbandet är 39 cm + 3 cm förlängning.

    Vi beklagar att halsbandet inte passade som du hade tänkt dig men hoppas att du istället kan ge det i en fin present till någon du tycker om.

    Vi håller både tummar och tår att nästa vinst kommer i form av ett guldkuvert!
    Sandra Kundservice
  • Jag brukar få meddelande via e-post och hade inte uppmärksammat att jag fick sms. Tur att jag inte hade fler än två lotter. Trist att få något som man inte vill ha.  Hur ska jag ta bort mitt mobilnummer från profilen? Det går ju inte att ta bort det finns bara val ändra.
    Rose-Marie Petersson
  • Hej Rose-Marie!

    Hur du får vinstbesked beror på vad det är för vinst och vad vi har för kontaktuppgifter till dig.

    Du kan uppdatera din kontaktuppgifter när du loggar in på Mina sidor.
    När du är inloggad klickar du på "Min profil" och ändrar sedan telefonnumret under "Personliga uppgifter".

    På Mina sidor kan du också välja hur du vill få dina vinstbesked genom att klicka på "Utskick".



    Självklart kan vi även hjälpa dig med detta om du önskar det. Återkom med ditt kund- eller personnummer till kundservice@postkodlotteriet.se, så ordnar vi det!

    Önskar dig en riktigt glad påsk!

    Sandra Kundservice
  • Önskemål: Handdukar Gripsholm
    Birgitta
  • Hej Birgitta,
    Grattis till vinsten i Vinstvalet!

    Vi hanterar inga beställningar här i kundforumet på grund av säkerhetsskäl.

    Du är varmt välkommen att mejla din beställning till kundservice@postkodlotteriet.se. Det går också bra att ringa vår kundservice, helgfria vardagar kl 8-18, på telefon 0771‑22 55 22.

    Tänk på att inte lämna ut personliga uppgifter i vårt kundforum då ditt inlägg kan ses av andra. Vi har därför redigerat ditt inlägg för att skydda din information.

    Vänligen,
    Sandra Kundservice
  • Varför kan man inte få  pengar istället för ny lott?
    Anita
  • Hej Anita!

    Vår tanke när man vinner en extralott är att man har ökad vinstchans nästa månads spelomgång. En extralott går inte att byta till kontanter.

    Vinner man en vinst i Vinstvalet går det däremot att välja kontanter via hemsidan eller genom att kontakta vår kundservice för att registrera sitt vinstval.

    Stort lycka till!
    Sandra Kundservice
  • Har jag fætt vinst bil mvh camilla sternehed 46530 xl 080
    Camilla
  • Om man valt kontanter i VinstValet. Hur skickas pengarna? Sätts pengarna in på vinnarens konto om man har autogiro för lottköp?
    Christin
  • Hej Christin,
    Grattis till din vinst!

    Det stämmer, när man väljer att ta ut sin vinst i Vinstvalet i form av kontanter, så sätts det in på det konto som är registrerat på kundprofilen, dvs i ditt fall till det bankkonto som är kopplat till ditt Autogiro.

    Önskar dig en fortsatt fin dag och lycka till i kommande utlottningar!

    Vänligen,
    Maria Kundservice
  • Hej!Fick idag 12/10/2020 ett meddelande om vinst "UpptäckSverige med Kronprinsessan Victoria"och att boken kommer skickas till mig inom kort antingen som avi från postnord eller som SMS när den finns att hämta  hos mitt postombud.När jag går in på mina sidor och rättar min lott så få jag detta meddelande: Måndag 12 Oktober Upptäck Sverige med Kronprinsessan Victoria"Grattis!Du har vunnit. Inom fyra veckor har du pengarna på ditt konto o.s.v. Jag kan alltså få pengar istället för boken som är värd 349KrDå tackar jag på förhand att ni sätter in 349Kr på mitt konto, för nån bok är jag inte på något sätt intresserad av. Jag säger som Lennart: Måste jag välja varor som jag inte behöver ?
    Kan jag inte få ut vinsten i pengar, det är därför jag är med i erat lotteri.11 Jun 2019 .

    Rejne
  • Hej !jag är tacksam för vinster men undrar varför min man alltid får en förfrågan om vinstval medans jag alltid får en vinst utan att jag är tillfrågad om vad jag önskar ?
    Marita
  • Hurra jag har vunnit
    Gunhild Wihelmsson
  • Hej Gunhild,
    Grattis till din vinst!

    Du är alltid välkommen att ringa oss på 0771-22 55 22 helgfria vardagar 8:00-18:00, om du har några frågor angående din vinst.

    Ha en jättefin helg och stort lycka till i kommande utlottningar!

    Vänligen,
    Maria Kundservice
  • Jag är också glad för vinst, men ingen ny lott eller vara är vinst för mig. Jag vill ha pengar, så kan jag köpa vad jag behöver. Fattig pensionär
    Anita
  • Hej vann jag något idag mvh camilla
    Camilla
  • hej jag undrar om det är 52361 som vunnit för jag heter Maria och inte Gunhild
    Maria Andreasson
  • Måste jag ha autogiro?
    Pia
  • Hej Pia,
    Välkommen till Postkodlotteriet!

    Vad det gäller betalsätt, så kan du också betala via kortbetalning eller faktura.

    Du är varmt välkommen att ringa oss på 0771-22 55 22 helgfria vardagar 8:00-18:00, om du skulle vilja byta betalsätt.

    Kortbetalning kan du själv lägga in genom att logga in på Mina Sidor via BankID på vår Hemsida

    Önskar dig stort lycka till i våra utlottningar!

    Vänligen,
    Maria Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.