Till senaste kommentaren

Hur reklamerar jag en trasig produkt i Vinstvalet?

Hej på er alla!

Jag vann i Vinstvalet häromdagen och beställde hem ölglas och muggar. Superfina men ena ölglaset var trasigt när det kom fram. Hur gör jag för att reklamera detta?

Ha det bra!
(Uppdaterad )

Kommentarer

  • Hej Lionora,
    Stort grattis till vinsten men tråkigt att du fick ett trasigt glas.

    För att reklamera din vinst, gör så här:
    • Skicka en beskrivning av ditt ärende och ditt personnummer/kundnummer till kundservice@postkodlotteriet.se
    • Bifoga en bild på den trasiga produkten i mejlet
    Hoppas vi får glädja dig med fler vinster framöver!
    (Uppdaterad )
  • Måste man öppna paketet om man hör krossat glas
    Anders
  • Hej Anders,
    Tack för ditt inlägg!

    Åh, vad typiskt att din vinst gått sönder under leveransen.

    För att göra en reklamation så behöver du ta en bild på dom trasiga glasen och mejla in till oss så att vi sedan kan skicka ut din vinst på nytt.

    Du kan öppna upp paketet och ta en bild när de ligger kvar i kartongen.

    Uppge ditt kund- eller personnummer och mejla in bilden till Kundservice@Postkodlotteriet.se så kommer du att få hjälp inom kort.

    Jag önskar dig en superfin eftermiddag och fler vinster framöver!

    Vänligen,
    Julia
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.