Välkommen till Postkodlotteriets kundforum! ⭐
I kundforumet kan du enkelt hitta svar på våra vanligaste frågor kring lotteriet och även ställa en fråga direkt till oss.
Har du en fråga som innehåller privat information eller frågor om ett enskilt ärende ber vi dig kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig!
Du kan även ringa 0771-22 55 22, helgfria vardagar mellan 08.00-18.00.
Hej Martin!
Du loggar in på Mina Sidor på vår hemsida via BankID:
Vänligen,
Det går även att logga in på hemsidan med BankID på fil på datorn.
Ta reda på hur i vårt tidigare inlägg Hur loggar jag in med BankID på fil?
Vänligen,
Vi erbjuder full vinstbevakning och meddelar dig alltid om det blir en vinst på dina lotter. Det betyder att du alltid får dina vinstbesked via mejl, sms eller brev.
Mer information finner du i vårt inlägg Hur får jag vinstbesked?
Vänliga hälsningar,
Anledningen till att vi har tagit bort möjligheten att logga in med endast sin mejladress är att ökad säkerheten är ett krav i den nya spellagstiftningen som träder i kraft från årsskiftet.
Vi har därför valt BankID som är den allra säkraste metoden eftersom vi värnar om din integritet och trygghet.
Om du inte vill skaffa BankID erbjuder vi fortfarande vinstbevakning och meddelar dig när det blir en vinst på dina lotter. Vinsterna betalas ut automatiskt inom fyra veckor.
Vänligen,
Det är en bra fråga!
Vi har ingen app i dagsläget utan du loggar in på Mina sidor via hemsidan, för att rätta dina lotter.
Önskar dig en fin eftermiddag!
Vänligen,