Till senaste kommentaren

Lotter med kommentar "Denna lott kommer delta i senare dragningar"

Hej,
Jag blev uppringd av en av era säljare och tackade ja till några extralotter och ni har denna månad dragit 510 kr.
Men varför står de att de inte är aktiva, det står "Denna lott kommer delta i senare dragningar" - vad betyder det? Varför ska jag betala för dem om de inte är aktiva?

Kommentarer

  • Hej Carina,
    Vilken bra fråga!

    Vi tillämpar förskottsbetalning i lotteriet, så när det står "Denna lott kommer delta i senare dragningar" innebär det att lotten startar i nästkommande spelmånad.

    Exempel:
    Du tackar ja till nya lotter i mars.
    Du betalar för dina nya lotter i slutet av mars.
    De nya lotterna börjar delta i april spelmånad, och du ska då kunna se dem som aktiva på Mina sidor.

    Läs gärna mer om våra spelmånader på hemsidan.

    Hoppas mitt svar hjälpte!

    Håller tummarna extra hårt nu när du har fler lotter! Stort lycka till!
    Sandra Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.