Till senaste kommentaren

Fått handdukar som varuvinst och vill byta

Varför kan man inte skicka tillbaka sin vara om man är missnöjd / eller missat något när man ändrade vinst? Vem vill ha en handduk för 170:- eller som jag två.

Kommentarer

  • Hej Tomas,
    Tack för ditt inlägg.

    När du vinner i Vinstvalet har du två veckor på dig att ändra vinsten på vår hemsida.

    Mottar vi inte din ändring skickar vi ut den aktuella förvalda produkten för att du inte ska gå miste om din vinst.

    Är vinsten på något vis defekt är du självfallet välkommen att återkomma med en bild till kundservice@postkodlotteriet.se så skickar vi ut en ny vinst till dig.

    Vänligen,
    Hanna
  • Jag trodde att jag bytt varuvinst. Tydligen misslyckades jag med det. Förstår att ni inte vill ha tillbaka handdukarna. För vad skulle ni göra med alla handdukar ni fick tillbaka. Väldigt missnöjd. Vad är det som är så fantastiskt med dom, eftersom de är värda 85kr st. Dom bli väl smutsiga dom också?
    Tomas
  • Hej igen Tomas,

    För att vi ska få in din beställning behöver den slutföras.

    När du gjort det skickas en bekräftelse till din angivna mejl. Hur du går tillväga kan du se i vårt inlägg Hur väljer jag min vinst i vinstvalet? 

    Handdukarna skickas till dig för att du inte ska gå miste om din vinst när vi inte mottagit en beställning.

    Det går självfallet bra att kontakta oss vid framtida vinst om du önskar hjälp med beställningen.

    Vänligen,
    Hanna
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.